FAQ
Wat moet ik doen als mijn saldo nul is en mijn gegenereerde inhoud is verdwenen?
- Ga naar het menu en selecteer 'Account wijzigen' en 'Inloggen met e-mail' of gebruik deze link: E-mail Login
- Voer het e-mailadres in dat je hebt gebruikt voor betalingen
- Je ontvangt een bevestigingscode per e-mail
- Voer de code in de app in om toegang te krijgen tot je vorige account
Hoe begeleid ik de generator bij het uitvoeren van het nummer?
Het is eenvoudig! Gebruik tags in de tekst van het lied om te specificeren hoe het moet worden uitgevoerd. Je kunt meer leren over tags in onze Tags FAQ: Metatags voor liedjesgeneratie
Hoe lang worden audio- en videobestanden opgeslagen in de app?
Om onze generatieprijzen laag te houden, besparen we op dataverbruik. Dit betekent dat we bestanden niet voor altijd kunnen opslaan. Onder elke inhoudskaart vind je de verwijderingsdatum. Video's die als 'favoriet' zijn gemarkeerd, worden iets langer bewaard. Om ervoor te zorgen dat je geen toegang tot je inhoud verliest, download je je bestanden snel na het genereren.
Wat te doen als de generatie van het nummer of de video vastloopt?
Maak je geen zorgen! Als de generatie van het nummer of de video vastloopt, wacht gewoon even. Binnen een paar uur wordt het nummer verwijderd en de energie teruggezet op je balans. We werken er altijd aan om dit zo zeldzaam mogelijk te laten gebeuren.
Hoe werkt het automatische aanvullen van de balans?
Elke maandag ontvangen alle gebruikers 40 energie-eenheden. Dit is genoeg om meerdere liedjes en gedichten te maken. Helaas kunnen we de dienst niet volledig gratis maken, omdat het genereren van liedjes aanzienlijke serverbronnen vereist, en zelfs gratis generaties worden door ons betaald.
Wat te doen als de klemtoon in het liedje niet klopt?
AI is nog niet perfect en kan fouten maken met klemtonen in woorden. Je kunt helpen door een klemtoonteken te gebruiken of de beklemtoonde letter te kapitaliseren. Op Android-apparaten kun je een klemtoonteken invoegen door de letter op het toetsenbord ingedrukt te houden.
Wie bezit de rechten op de gemaakte inhoud?
Je behoudt de rechten op de gegenereerde teksten en liedjes, zolang ze geen inbreuk maken op auteursrechten van derden of wetten overtreden. Voor video's krijg je een niet-exclusieve licentie voor persoonlijk en commercieel gebruik. Echter, het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de inhoud geen wetten of auteursrechten schendt. Controleer altijd voordat je gebruikt of deelt. Onthoud dat alle aansprakelijkheid voor het gebruik van inhoud bij jou ligt.
Wat moet ik doen als er geen energie aan mijn balans wordt toegevoegd na betaling?
Soms doen banken er iets langer over om betalingen te verwerken, en ontvangt ons systeem niet direct de informatie om je balans bij te werken. Meestal werkt alles snel en wordt je balans binnen enkele seconden bijgewerkt. Er kan echter soms een vertraging zijn van maximaal 30 minuten. Als het langer duurt, maak je dan geen zorgen! Je betaling is veilig. Neem gewoon contact op met ons ondersteuningsteam en we lossen het snel voor je op 😊.
Hoe registreer ik me in de app?
We hebben de registratie super eenvoudig gemaakt! Bij je eerste inlog maakt de app automatisch een volledig account voor je aan met een gegenereerde gebruikersnaam en wachtwoord. Verander deze naar iets wat je kunt onthouden, en je kunt vanaf elk apparaat inloggen op je account.
Wat is de maximale liedjesduur?
Momenteel heeft onze AI een technische limiet van 4 minuten voor liedgeneratie. Als je tekst te lang is, kan het liedje worden afgebroken. Voor de beste resultaten, probeer je liedjes korter te houden. Dit helpt ervoor te zorgen dat het hele lied binnen de tijdslimiet past! 😊
