Časté otázky

Časté otázky

Čo mám robiť, ak je môj zostatok nulový a môj vygenerovaný obsah zmizol?

Zvyčajne sa to stáva, keď ste automaticky prihlásení do nového účtu. Nebojte sa – váš obsah aj zostatok sú v bezpečí vo vašom predchádzajúcom účte! Ak chcete obnoviť prístup, skúste sa prihlásiť pomocou e-mailu, ktorý ste použili pri platbách:
  1. Prejdite do menu a vyberte „Zmeniť účet“ a „Prihlásiť sa cez e-mail“ alebo použite tento odkaz: Prihlásenie cez e-mail
  2. Zadajte e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri platbách
  3. Na váš e-mail dostanete potvrdzujúci kód
  4. Zadajte kód v aplikácii, aby ste získali prístup k svojmu predchádzajúcemu účtu
Po prihlásení by ste mali vidieť svoj obnovený zostatok a obsah. Ak potrebujete pomoc, neváhajte kontaktovať náš tím podpory 😊

Ako môžem inštruovať generátor, ako má pieseň interpretovať?

Je to jednoduché! Použite tagy v texte piesne na určenie toho, ako má byť interpretovaná. Viac o tagoch sa dozviete v našom FAQ o tagoch: Metatagy pre generovanie piesní

Ako dlho sú audio a video súbory uložené v aplikácii?

Aby sme udržali ceny generovania nízke, šetríme na ukladaní dát. To znamená, že súbory nemôžeme uchovávať navždy. Dátum vymazania nájdete pod každou kartou obsahu. Videá označené ako „obľúbené“ sa uchovávajú o niečo dlhšie. Aby ste nestratili prístup k svojmu obsahu, nezabudnite si súbory stiahnuť čoskoro po vygenerovaní.

Čo robiť, ak sa generovanie piesne alebo videa zasekne?

Nebojte sa! Ak sa generovanie piesne alebo videa zasekne, chvíľu počkajte. V priebehu niekoľkých hodín bude pieseň vymazaná a energia sa vráti na váš zostatok. Neustále pracujeme na tom, aby sa to stávalo čo najmenej.

Ako funguje automatické dopĺňanie zostatku?

Každý pondelok dostanú všetci používatelia 40 jednotiek energie. To stačí na vytvorenie niekoľkých piesní a básní. Bohužiaľ, nemôžeme službu urobiť úplne zadarmo, pretože generovanie piesní vyžaduje značné serverové zdroje a dokonca aj generovania zadarmo platíme my.

Čo robiť, ak je prízvuk v piesni nesprávny?

AI ešte nie je dokonalá a môže robiť chyby v prízvukoch slov. Môžete jej pomôcť použitím symbolu prízvuku alebo napísaním prízvučného písmena veľkým písmom. Na zariadeniach Android môžete vložiť symbol prízvuku podržaním písmena na klávesnici.

Kto vlastní práva k vytvorenému obsahu?

Ponechávate si práva na vygenerované texty a piesne, pokiaľ neporušujú autorské práva tretích strán alebo zákony. Pre videá získavate neexkluzívnu licenciu na osobné a komerčné použitie. Zodpovedáte však za to, aby obsah neporušoval žiadne zákony ani autorské práva. Pred použitím alebo zdieľaním si to vždy overte. Pamätajte, že všetka zodpovednosť za používanie obsahu spočíva na vás.

Čo mám robiť, ak sa mi po zaplatení nepripísala energia na účet?

Bankám niekedy trvá spracovanie platieb o niečo dlhšie a náš systém nedostane informácie o aktualizácii vášho zostatku okamžite. Zvyčajne všetko funguje rýchlo a váš zostatok sa aktualizuje v priebehu niekoľkých sekúnd. Občas sa však môže vyskytnúť oneskorenie až 30 minút. Ak to trvá dlhšie, nebojte sa! Vaša platba je v bezpečí. Stačí kontaktovať náš tím podpory a my to pre vás rýchlo vyriešime 😊.

Ako sa zaregistrujem v aplikácii?

Registráciu sme maximálne zjednodušili! Pri prvom prihlásení vám aplikácia automaticky vytvorí kompletný účet s vygenerovaným používateľským menom a heslom. Stačí si ich zmeniť na niečo, čo si zapamätáte, a budete sa môcť prihlásiť do svojho účtu z akéhokoľvek zariadenia.

Aká je maximálna dĺžka piesne?

V súčasnosti má naša AI technický limit 8.00 minút na generovanie piesne. Ak je váš text príliš dlhý, pieseň môže byť prerušená. Pre dosiahnutie najlepších výsledkov sa snažte, aby boli vaše piesne kratšie. Pomôže to zabezpečiť, aby sa celá pieseň zmestila do časového limitu! 😊

Text skopírovaný
Chyba pri mazaní
Chyba pri obnovení
Video zverejnené
Video nezverejnené
Sťažnosť odoslaná
Hotovo
Chyba
Autor dostal:+5+10