Polityka przetwarzania danych osobowych

1. Wprowadzenie

Polityka przetwarzania danych osobowych określa procedury dotyczące zbierania, wykorzystywania, przechowywania i ochrony danych osobowych użytkowników naszego serwisu. Szanujemy Twoje prawo do prywatności i dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe.

2. Zbieranie danych osobowych

Dla działania serwisu zbieramy następujące dane:

  • Email
  • Nazwa użytkownika
  • Hasło
  • Informacje o płatnościach (w przypadku zakupów)
  • Zdjęcia przesłane do generowania portretów
  • Pliki audio przesłane do separacji głosu
  • Wygenerowane treści (piosenki, wiersze, filmy, portrety, życzenia)
  • Historia czatów z asystentami AI
  • Preferencje i ustawienia użytkownika

Nie zbieramy ani nie przetwarzamy innych danych osobowych bez Twojej wyraźnej zgody.

3. Wykorzystanie danych osobowych

Zebrane dane są wykorzystywane wyłącznie do następujących celów:

  • Rejestracja i autoryzacja użytkowników naszego serwisu
  • Zapewnienie bezpieczeństwa Twojego konta
  • Przetwarzanie płatności
  • Generowanie portretów AI z przesłanych zdjęć
  • Przetwarzanie plików audio do separacji głosu
  • Zapewnienie pomocy AI przy tworzeniu piosenek i wierszy
  • Generowanie spersonalizowanych życzeń
  • Umożliwienie dostępu do wygenerowanych treści
  • Ulepszanie naszego serwisu i algorytmów AI
  • Wsparcie techniczne i komunikacja

4. Przechowywanie i ochrona danych osobowych

4.1. Podejmujemy wszelkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem czy zniszczeniem. Twoje dane są przechowywane w formie zaszyfrowanej i dostępne tylko dla upoważnionych pracowników, którzy potrzebują dostępu do tych danych w celu wykonywania swoich obowiązków.

4.2. Przetwarzanie i przechowywanie treści:

  • Zdjęcia przesłane do generowania portretów są automatycznie usuwane po przetworzeniu
  • Pliki audio do separacji głosu są tymczasowo przechowywane podczas przetwarzania, a następnie usuwane
  • Historia czatów z asystentami AI jest przechowywana w celu utrzymania kontekstu rozmowy
  • Wygenerowane treści są przechowywane zgodnie ze statusem Twojego konta (podstawowe lub Prime)
  • Dla kont podstawowych, wygenerowane treści mogą być automatycznie usuwane po pewnym czasie
  • Dla kont Prime, treści są przechowywane przez cały okres subskrypcji

5. Przekazywanie danych osobowych stronom trzecim

5.1. Nie przekazujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim, chyba że w następujących przypadkach:

  • Gdy wymagają tego przepisy prawa
  • Do przetwarzania płatności przez bezpiecznych dostawców płatności
  • Dla usług przechowywania w chmurze, które pomagają nam przechowywać i chronić Twoje dane
  • Gdy takie przekazanie jest niezbędne do realizacji naszej umowy z Tobą

5.2. Wszyscy dostawcy usług zewnętrznych, z którymi współpracujemy, są zobowiązani umowami o zachowaniu poufności i wymaganiami dotyczącymi ochrony danych.

6. Prawa użytkowników

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych
  • Korygowania lub aktualizacji swoich danych
  • Żądania usunięcia swoich danych
  • Eksportu wygenerowanych treści
  • Rezygnacji z komunikacji marketingowej

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez email na support@songly.gift.

7. Przechowywanie danych

7.1. Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak to konieczne do świadczenia naszych usług i realizacji celów określonych w tej polityce.

7.2. Po usunięciu konta:

  • Dane osobowe są trwale usuwane
  • Wygenerowane treści są usuwane zgodnie z naszym harmonogramem przechowywania
  • Zapisy płatności są przechowywane zgodnie z wymogami prawa
  • Historia czatów z asystentem AI jest usuwana

8. Zmiany w polityce przetwarzania danych osobowych

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki przetwarzania danych osobowych w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania ich na naszej stronie internetowej. Użytkownicy są informowani o zmianach poprzez email lub powiadomienie na stronie.

9. Informacje kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji na temat naszej polityki przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez email na support@songly.gift.