個人データ処理方針

1. はじめに

この個人データ処理方針では、弊社サービス利用者の個人データの収集、利用、保存、保護に関する手続きを定めています。プライバシーの権利を尊重し、個人データを保護するために最大限の努力を行います。

2. 個人データの収集

サービス運営のため、以下のデータを収集します:

• メールアドレス
• ユーザー名
• パスワード
• 支払い情報（購入時）
• ポートレート生成用にアップロードされた写真
• 音声分離用にアップロードされた音声ファイル
• 生成されたコンテンツ（曲、詩、ビデオカード、ポートレート、挨拶）
• AIアシスタントとのチャット履歴
• ユーザーの好みと設定

明確な同意なしに、他の個人データを収集または処理しません。

3. 個人データの利用

収集されたデータは、以下の目的でのみ利用されます:

• サービスでのユーザー登録と認証
• アカウントのセキュリティ確保
• 支払い処理
• アップロードされた写真からAIによるポートレート生成
• 音声ファイルの音声分離処理
• 曲や詩の作成におけるAIアシスタンスの提供
• パーソナライズされた挨拶の生成
• 生成されたコンテンツへのアクセス提供
• サービスおよびAIアルゴリズムの改善
• 技術サポートとコミュニケーション

4. 個人データの保存と保護

4.1. 不正なアクセス、変更、開示、破壊から個人データを守るために必要な技術的および組織的措置を講じます。データは暗号化されて保存され、これにアクセスする必要のある認可された従業員のみがアクセスできます。

4.2. コンテンツの処理と保存:

• ポートレート生成用にアップロードされた写真は、処理後に自動的に削除されます
• 音声分離用の音声ファイルは、処理中に一時保存された後、削除されます
• AIアシスタントとのチャット履歴は、会話の文脈を保持するために保存されます
• 生成されたコンテンツは、アカウントのステータスに応じて保存されます（通常またはPrime）
• 通常アカウントの場合、生成されたコンテンツは一定期間後に自動削除されることがあります
• Primeアカウントの場合、コンテンツはサブスクリプション期間中保存されます

5. 個人データの第三者への提供

5.1. 次の状況を除き、第三者に個人データを提供しません:

• 法律で要求される場合
• 支払い処理のための安全な支払いプロバイダー
• データの保存および保護を支援するためのクラウドストレージサービス
• 当社があなたとの契約を履行するために必要な場合

5.2. 当社と提携する第三者のサービスプロバイダーはすべて、機密保持契約およびデータ保護要件に拘束されています。

6. ユーザーの権利

次の権利があります:

• 個人データへのアクセス
• 個人情報の訂正または更新
• データの削除依頼
• 生成されたコンテンツのエクスポート
• マーケティング通信の除外

権利を行使するためには、support@songly.giftまでメールでサポートチームにご連絡ください。

7. データの保存

7.1. サービスの提供およびこの方針に記載された目的を達成するために必要な期間、個人データを保持します。

7.2. アカウント削除後:

• 個人情報は永久に削除されます
• 生成されたコンテンツは保存スケジュールに従って削除されます
• 支払い記録は法律で要求される期間保持されます
• AIアシスタントのチャット履歴は削除されます

8. 個人データ処理方針の変更

この個人データ処理方針をいつでも変更する権利を有します。変更は、当社ウェブサイトに掲載された時点から有効となります。ユーザーには、変更についてメールまたはウェブサイトの通知を通じて通知されます。

9. お問い合わせ先

個人データ処理方針に関する質問や追加情報が必要な場合は、support@songly.giftまでメールでサポートチームにお問い合わせください。