Politique de Traitement des Données Personnelles

1. Introduction

Cette politique de traitement des données personnelles définit les procédures de collecte, d'utilisation, de stockage et de protection des données personnelles de nos utilisateurs de services. Nous respectons votre droit à la vie privée et faisons tout notre possible pour protéger vos données personnelles.

2. Collecte de Données Personnelles

Pour le fonctionnement du service, nous collectons les données suivantes :

• Email
• Nom d'utilisateur
• Mot de passe
• Informations de paiement (pour les achats)
• Photographies téléchargées pour la génération de portraits
• Fichiers audio téléchargés pour la séparation vocale
• Contenu généré (chansons, poèmes, vidéos, portraits, salutations)
• Historique de chat avec les assistants AI
• Préférences et paramètres utilisateur

Nous ne collectons ni ne traitons d'autres données personnelles sans votre consentement explicite.

3. Utilisation des Données Personnelles

Les données collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Inscription et authentification des utilisateurs sur notre service
• Assurer la sécurité de votre compte
• Traitement des paiements
• Génération de portraits AI à partir de photographies téléchargées
• Traitement des fichiers audio pour la séparation vocale
• Assistance AI pour la création de chansons et de poèmes
• Génération de salutations personnalisées
• Accès au contenu généré
• Amélioration de notre service et des algorithmes AI
• Support technique et communication

4. Stockage et Protection des Données Personnelles

4.1. Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Vos données sont stockées sous forme chiffrée et ne sont accessibles qu'aux employés autorisés qui ont besoin d'accéder à ces données pour exercer leurs fonctions.

4.2. Traitement et stockage de contenu :

• Les photographies téléchargées pour la génération de portraits sont automatiquement supprimées après traitement
• Les fichiers audio pour la séparation vocale sont stockés temporairement pendant le traitement, puis supprimés
• L'historique des chats avec les assistants AI est stocké pour maintenir le contexte de la conversation
• Le contenu généré est stocké en fonction de l'état de votre compte (basique ou Prime)
• Pour les comptes basiques, le contenu généré peut être supprimé automatiquement après une certaine période
• Pour les comptes Prime, le contenu est stocké pendant la durée de la période d'abonnement

5. Transfert de Données Personnelles à des Tiers

5.1. Nous ne transférons pas vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque la loi l'exige
• Pour le traitement des paiements via des fournisseurs de paiement sécurisés
• Pour les services de stockage cloud qui nous aident à stocker et protéger vos données
• Lorsque ce transfert est nécessaire pour remplir notre contrat avec vous

5.2. Tous les prestataires de services tiers avec lesquels nous travaillons sont liés par des accords de confidentialité et des exigences de protection des données.

6. Droits de l'Utilisateur

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Demander la suppression de vos données
• Exporter votre contenu généré
• Refuser les communications marketing

Pour exercer vos droits, contactez notre équipe de support par email à support@songly.gift.

7. Conservation des Données

7.1. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et remplir les objectifs décrits dans cette politique.

7.2. Après suppression du compte :

• Les informations personnelles sont supprimées de manière permanente
• Le contenu généré est supprimé conformément à notre calendrier de conservation
• Les enregistrements de paiement sont conservés comme l'exige la loi
• L'historique des chats avec l'assistant AI est supprimé

8. Modifications de la Politique de Traitement des Données Personnelles

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de traitement des données personnelles à tout moment. Les modifications prennent effet à partir du moment où elles sont publiées sur notre site Web. Les utilisateurs sont informés des modifications par email ou une notification sur le site Web.

9. Coordonnées

Si vous avez des questions ou avez besoin d'informations supplémentaires sur notre politique de traitement des données personnelles, veuillez contacter notre équipe de support par email à support@songly.gift.