سیاست پردازش داده‌های شخصی
1. مقدمه
این سیاست پردازش داده‌های شخصی، رویه‌های جمع‌آوری، استفاده، ذخیره‌سازی و حفاظت از داده‌های شخصی کاربران خدمات ما را تعریف می‌کند. ما به حق شما برای حفظ حریم خصوصی احترام می‌گذاریم و تمام تلاش خود را برای محافظت از داده‌های شخصی شما به کار می‌بریم.
2. جمع‌آوری داده‌های شخصی
برای عملکرد سرویس، ما داده‌های زیر را جمع‌آوری می‌کنیم:
- ایمیل
- نام کاربری
- رمز عبور
- اطلاعات پرداخت (برای خریدها)
- عکس‌های آپلود شده برای تولید پرتره
- فایل‌های صوتی آپلود شده برای جداسازی صدا
- محتوای تولید شده (آهنگ‌ها، شعرها، ویدیوها، پرتره‌ها، تبریک‌ها)
- تاریخچه چت با دستیاران هوش مصنوعی
- تنظیمات و ترجیحات کاربر
ما بدون رضایت صریح شما، داده‌های شخصی دیگری را جمع‌آوری یا پردازش نمی‌کنیم.
3. استفاده از داده‌های شخصی
داده‌های جمع‌آوری شده منحصراً برای اهداف زیر استفاده می‌شوند:
- ثبت‌نام و احراز هویت کاربران در سرویس ما
- تضمین امنیت حساب کاربری شما
- پردازش پرداخت‌ها
- تولید پرتره‌های هوش مصنوعی از عکس‌های آپلود شده
- پردازش فایل‌های صوتی برای جداسازی صدا
- ارائه کمک هوش مصنوعی برای ایجاد آهنگ و شعر
- تولید تبریک‌های شخصی‌سازی شده
- ارائه دسترسی به محتوای تولید شده
- بهبود خدمات و الگوریتم‌های هوش مصنوعی ما
- پشتیبانی فنی و ارتباطات
4. ذخیره‌سازی و حفاظت از داده‌های شخصی
4.1. ما تمام اقدامات فنی و سازمانی لازم را برای محافظت از داده‌های شخصی شما در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا تخریب انجام می‌دهیم. داده‌های شما به صورت رمزگذاری شده ذخیره می‌شوند و فقط برای کارمندان مجاز که برای انجام وظایف خود به این داده‌ها نیاز دارند، قابل دسترسی هستند.
4.2. پردازش و ذخیره‌سازی محتوا:
- عکس‌های آپلود شده برای تولید پرتره پس از پردازش به طور خودکار حذف می‌شوند
- فایل‌های صوتی برای جداسازی صدا به طور موقت در طول پردازش ذخیره شده و سپس حذف می‌شوند
- تاریخچه چت با دستیاران هوش مصنوعی برای حفظ زمینه مکالمه ذخیره می‌شود
- محتوای تولید شده بر اساس وضعیت حساب کاربری شما (پایه یا Prime) ذخیره می‌شود
- برای حساب‌های پایه، محتوای تولید شده ممکن است پس از یک دوره مشخص به طور خودکار حذف شود
- برای حساب‌های Prime، محتوا برای مدت زمان اشتراک ذخیره می‌شود
5. انتقال داده‌های شخصی به اشخاص ثالث
5.1. ما داده‌های شخصی شما را به اشخاص ثالث منتقل نمی‌کنیم، مگر در موارد زیر:
- هنگامی که قانون ایجاب کند
- برای پردازش پرداخت‌ها از طریق ارائه‌دهندگان پرداخت امن
- برای خدمات ذخیره‌سازی ابری که به ما در ذخیره و حفاظت از داده‌های شما کمک می‌کنند
- هنگامی که چنین انتقالی برای انجام قرارداد ما با شما ضروری باشد
5.2. تمام ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالثی که با آنها کار می‌کنیم، ملزم به توافق‌نامه‌های محرمانگی و الزامات حفاظت از داده‌ها هستند.
6. حقوق کاربر
شما حق دارید:
- به داده‌های شخصی خود دسترسی داشته باشید
- اطلاعات شخصی خود را اصلاح یا به‌روزرسانی کنید
- درخواست حذف داده‌های خود را بدهید
- محتوای تولید شده خود را صادر کنید
- از دریافت ارتباطات بازاریابی انصراف دهید
برای اعمال حقوق خود، با تیم پشتیبانی ما از طریق ایمیل به آدرس support@songly.gift تماس بگیرید.
7. نگهداری داده‌ها
7.1. ما داده‌های شخصی شما را تا زمانی که برای ارائه خدمات و انجام اهداف ذکر شده در این سیاست لازم باشد، نگهداری می‌کنیم.
7.2. پس از حذف حساب کاربری:
- اطلاعات شخصی به طور دائم حذف می‌شوند
- محتوای تولید شده طبق برنامه نگهداری ما حذف می‌شود
- سوابق پرداخت طبق قانون نگهداری می‌شوند
- تاریخچه چت دستیار هوش مصنوعی حذف می‌شود
8. تغییرات در سیاست پردازش داده‌های شخصی
ما حق تغییر این سیاست پردازش داده‌های شخصی را در هر زمان محفوظ می‌داریم. تغییرات از لحظه انتشار در وب‌سایت ما اعمال می‌شوند. کاربران از طریق ایمیل یا اعلان در وب‌سایت از تغییرات مطلع می‌شوند.
9. اطلاعات تماس
اگر سوالی دارید یا به اطلاعات بیشتری در مورد سیاست پردازش داده‌های شخصی ما نیاز دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما از طریق ایمیل به آدرس support@songly.gift تماس بگیرید.