Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Einleitung

Diese Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten definiert die Verfahren zur Erhebung, Nutzung, Speicherung und zum Schutz der persönlichen Daten unserer Dienstnutzer. Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre und unternehmen alle Anstrengungen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.

2. Erfassung personenbezogener Daten

Für den Betrieb des Dienstes erfassen wir die folgenden Daten:

  • E-Mail
  • Benutzername
  • Passwort
  • Zahlungsinformationen (für Einkäufe)
  • Hochgeladene Fotografien für die Porträtgenerierung
  • Hochgeladene Audiodateien zur Stimmtrennung
  • Generierte Inhalte (Lieder, Gedichte, Videos, Porträts, Grüße)
  • Chatverlauf mit AI-Assistenten
  • Benutzereinstellungen und -präferenzen

Wir erfassen oder verarbeiten keine weiteren personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

3. Nutzung personenbezogener Daten

Die erfassten Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

  • Registrierung und Authentifizierung von Nutzern auf unserem Dienst
  • Gewährleistung der Sicherheit Ihres Kontos
  • Abwicklung von Zahlungen
  • Generierung von AI-Porträts aus hochgeladenen Fotografien
  • Verarbeitung von Audiodateien zur Stimmtrennung
  • Bereitstellung von AI-Unterstützung für die Erstellung von Liedern und Gedichten
  • Generierung personalisierter Grüße
  • Zugriff auf generierte Inhalte
  • Verbesserung unseres Dienstes und unserer AI-Algorithmen
  • Technischer Support und Kommunikation

4. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

4.1. Wir ergreifen alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Ihre Daten werden in verschlüsselter Form gespeichert und sind nur autorisierten Mitarbeitern zugänglich, die auf diese Daten zum Erfüllen ihrer Aufgaben zugreifen müssen.

4.2. Verarbeitung und Speicherung von Inhalten:

  • Hochgeladene Fotografien für die Porträtgenerierung werden nach der Verarbeitung automatisch gelöscht
  • Audiodateien zur Stimmtrennung werden während der Verarbeitung vorübergehend gespeichert und dann gelöscht
  • Chatverlauf mit AI-Assistenten wird zur Erhaltung des Gesprächskontextes gespeichert
  • Generierte Inhalte werden je nach Kontostatus (Basis oder Prime) gespeichert
  • Für Basiskonten können generierte Inhalte nach einem bestimmten Zeitraum automatisch gelöscht werden
  • Für Prime-Konten werden Inhalte für die Dauer des Abonnementzeitraums gespeichert

5. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

5.1. Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:

  • Wenn gesetzlich vorgeschrieben
  • Für die Zahlungsabwicklung über sichere Zahlungsanbieter
  • Für Cloud-Speicherdienste, die uns helfen, Ihre Daten zu speichern und zu schützen
  • Wenn eine solche Weitergabe notwendig ist, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen

5.2. Alle Drittdienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten, sind an Vertraulichkeitsvereinbarungen und Datenschutzanforderungen gebunden.

6. Benutzerrechte

Sie haben das Recht:

  • Auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen
  • Ihre persönlichen Informationen zu korrigieren oder zu aktualisieren
  • Löschung Ihrer Daten zu verlangen
  • Ihre generierten Inhalte zu exportieren
  • Vom Empfang von Marketing-Kommunikationen abzuwählen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail an support@songly.gift.

7. Aufbewahrung personenbezogener Daten

7.1. Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie nötig, um unsere Dienste bereitzustellen und die in dieser Richtlinie definierten Zwecke zu erfüllen.

7.2. Nach der Kontolöschung:

  • Werden persönliche Informationen dauerhaft gelöscht
  • Wird generierter Content gemäß unserem Aufbewahrungsplan entfernt
  • Bleiben Zahlungsaufzeichnungen gemäß den gesetzlichen Anforderungen bestehen
  • Wird der AI-Assistenten-Chatverlauf gelöscht

8. Änderungen der Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu ändern. Änderungen treten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Nutzer werden per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung auf der Website über Änderungen informiert.

9. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Informationen zu unserer Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team per E-Mail unter support@songly.gift.